Et tæt samarbejde om at skabe en digital medlemsorganisation

Forretnings- og medlemsmål.

I forbindelse med alle større skridt har Forbrugerrådet Tænk sammen med Eksponent afholdt og gennemført grundige afklaringsprocesser, hvor vi har kortlagt både organisationen og medlemmernes mål, blå. ved hjælp af værktøjet Jobs-to-be-done.

Hensigtigen har været hele tiden at balancere en ambitiøs forretning med sparsomme ressourcer med det at opleve værdi af sit medlemskab som en del af Forbrugerrådet Tænk.

Dette har mundet sig ud i ikke kun platforme målrettet brugerne, men også værktøj målrettet organisationen selv. Dette er bygget i CMS'et Drupal.

Effektivisering af test-administrationen

Forbrugerrådet Tænk er kendte for deres grundige produkttests. Det er en af de helt centrale ydelser for medlemmerne og for de testede brands et af de vigtigste kvalitetsstempler man kan få i Danmark.

En test af et produkt kan typisk have over 100 datapunkter, hvilket - udover at understrege Tænks store troværdighed - også betyder at der skal jongleres med komplekse datamodeller.

Eksponent har sammen med Tænk udviklet en værktøj til håndtering af disse tests, som er forskellige fra produkttype til produkttype og som effektivt håndterer alt fra indledende dataindberetning over bearbejdning til udvælgelse af data til visning på www.taenk.dk.