Tilgængelighed og compliance kræver viden

Derfor er tilgængelighed vigtigt

Betydningen af god tilgængelighed i digitale løsninger rækker længere end overholdelse af en lovgivning. Det handler om at gøre hverdagen nemmere for de danskere, der lever med et handicap, som kan gøre det svært for dem at bruge digitale løsninger.

Mange tilgængelighedsindsatser vil også forbedre den generelle anvendelighed i digitale løsninger. Derfor vil god tilgængelighed betyde et bedre udgangspunkt for, at alle brugere af en løsning får gode oplevelser. At tilgængelighedsoptimere sin digitale løsning er derfor både godt for forretningen og i særdeleshed for alle de brugere, som oplever udfordringer med at benytte løsningen.

Loven bliver løbende opdateret

I den stadigt nye lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer er det bestemt, at offentlige organer skal sikre, at deres websteder og mobilapplikationer er mere tilgængelige. Dette gøres ved at implementere og opfylde de standarder og tekniske specifikationer, som fastsættes i EU’s Web Content Accessibility Guideline - også omtalt WCAG 2.1 - i fremtiden venter WCAG 2.2.

Eksponents tilgang

Arbejdet med tilgængelighed er højt prioriteret i Eksponent. I vores arbejde er vi fokuseret på at arbejde med at sikre procedurer, standarder og tværgående fokus på tilgængelighed. Desuden har vi flere medarbejdere, der sidder med i Digitaliseringsstyrelsens Netværk om webtilgængelighed.

I Eksponent hjælper vi med at sikre, at vores kunders digitale løsninger opfylder de tilgængelighedsstandarder og tekniske specifikationer, der er fastsat i WCAG 2.1. Dette gøres både i form af tests af en eksisterende løsning og i form af at udarbejde optimeringsmuligheder og løsningsforslag.

Eksperter i tilgængelighed

Vi tilbyder bl.a.:

• Et detaljeret fokus, der tager afsæt i det aftalte ambitionsniveau, fx hvilket WCAG 2.1 level, der ønskes at optimere til.
• En tilgængelighedsansvarlig tilknyttet projektet, der sørger for løbende test og kvalitetssikring.
• En struktureret tilgængelighedstest.
• En tilgængelighedsrapport som dokumentation af testarbejdet, der angiver både optimeringsmuligheder og løsningsforslag.
• Et oversigtsark over tilgængelighedsstatus, fx til brug ved udfyldelse af en tilgængelighedserklæring.
• Implementering af tilgængelighedsoptimeringer påpeget i rapporten, så løsningen overholder WCAG 2.1

GDPR og cookielovgivningen

Beskyttelse af persondata og korrekt håndtering af cookies rækker langt ud over blot at efterleve lovgivningen. Det handler om at skabe tillid mellem virksomhed og bruger. Når borgere deler deres oplysninger eller accepterer cookies på en digital løsning, forventer de, at data bliver behandlet sikkert, transparent og med respekt for deres rettigheder.

En ansvarlig tilgang til databeskyttelse er ikke alene med til at minimere juridiske risici – den skaber også en stærkere relation til brugerne og giver et mere solidt fundament for digital forretning.

Med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) har både offentlige og private virksomheder pligt til at sikre, at behandling af personoplysninger sker lovligt, rimeligt og gennemsigtigt. Kravene spænder fra indhentelse af gyldigt samtykke til udarbejdelse af databehandleraftaler, sikker opbevaring, dokumentation af behandlingsaktiviteter og muligheden for at imødekomme borgernes rettigheder.

Derudover stiller cookiebekendtgørelsen (ePrivacy-reglerne) krav til, at brugere aktivt samtykker til brug af cookies og tracking-teknologier – med tydelig information om formål, kategori og valgfrie indstillinger. Også her er der forventning om, at lovgivningen vil blive justeret i takt med den digitale udvikling.

Eksponents tilgang

Hos Eksponent arbejder vi målrettet med at sikre, at vores løsninger altid lever op til gældende regler for GDPR og cookies. Vi kombinerer juridisk forståelse med teknisk implementering, så databeskyttelse og compliance bliver en integreret del af design, udvikling og drift.

Vores tilgang er præget af klare processer, løbende kvalitetssikring og fokus på at skabe gennemsigtige og brugervenlige samtykkeløsninger.

Overholdelse af lovgivning

I Eksponent hjælper vi vores kunder med:

• At sikre, at digitale løsninger er i overensstemmelse med GDPR og cookiekrav.

• At udarbejde og implementere cookie-samtykkeløsninger, der lever op til lovens krav.

• At dokumentere og kvalitetssikre behandling af personoplysninger, så virksomheden altid er på forkant med revision eller tilsyn.

Informationssikkerhed

Eksponent bliver løbende revideret af en uafhængig revisor, således at vi er i stand til at fremvise en en ISAE 3000-erklæring med sikkerhed om informationssikkerhed og foranstaltninger i henhold til at kunne indgå databehandleraftaler med vores kunder.